Ein Kundenservice, der Sie begleitet
Während des gesamten Prozesses Ihres Ausrüstungsprojekts legt unser technisches Team besonderen Wert darauf, auf Ihre spezifischen Anforderungen einzugehen. Von der Machbarkeitsstudie über die Entwicklung Ihrer Drucklösung bis hin zur vollständigen Übernahme Ihres Druckers bieten wir Ihnen ein breites Spektrum an Dienstleistungen, um Ihre digitale Erfahrung zu einem industriellen Erfolg werden zu lassen.
Unterstützung: Ihnen helfen, sich weiterzuentwickeln
Die Lebensdauer eines Projekts oder einer Produktionslinie kann sich je nach Unternehmensstrategie oder Erfolg ändern.
Das ist die Gelegenheit: die Anzahl der Ausrüstungen zu erhöhen, die ursprüngliche Ausrüstung zu verbessern oder sie für neue Aufgaben einzusetzen.
Unser Team von Technikern steht Ihnen zur Verfügung, um :
- Ihnen zuzuhören und Sie zu beraten,
- Mit Ihnen die Interventionsmodalitäten zu vereinbaren,
- Sie auf dem Weg zum Erfolg zu begleiten.
Wartung: eine gemeinsam vereinbarte Interventionszeit
Unser Team interveniert weltweit gemäß den zwischen uns vertraglich vereinbarten Fristen.
Wir bieten Ihnen einen Wartungsvertrag an, der Folgendes umfasst:
- Einen jährlichen Besuch zur vorbeugenden Wartung,
- Einen Zugang zu einer speziellen Preisgestaltung für Arbeitsleistungen und den Austausch von Teilen.
In 95% der Fälle werden Störungen durch einen einfachen Telefonanruf behoben.